出行須知
本行程最低成團人數(shù)為10人，若未達到10人不能成團，我方將提前7天及以上通知取消該行程，您可以選擇延期出發(fā)、或更改線路出行。（若已指定鋪位的，退票只能按俄羅斯鐵路部門退票規(guī)則退票）（如非團體票的情況下：退票12小時內全額不退，24小時內退10%，1天-5天退35%，5-15天退50%，15-30天退70%，30天以上扣8%手續(xù)費。）
本行程為全國散拼團，團員可能來自全國各地，會存在文化差異語言差異，請相互理解包容。
為了確保您能夠按時出行，產(chǎn)品確認后請在48小時內付款，同時請按要求盡快提供出游所需的材料并簽訂出境旅游合同。
團隊報價按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床；若客人無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用單人房間。
行程所標注參考火車時間都為當?shù)貢r間，赤塔、后貝加爾湖時間都比中國北京時間早一個小時；車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
根據(jù)中國國家旅游局相關規(guī)定 ，游客在旅游中途一律不允許脫團 ，若脫團旅行社有權利終止后續(xù)服務 ，且費用旅行社不作退還 ，由此產(chǎn)生的一切后果由個人承擔；（建議若有親朋好友的相聚 ，最好安排在每天的團體活動結束后 ，在酒店小聚，或安排在自由活動時間 ，切不可隨意脫團 ，由于造成的任何損失 ，旅行社概不負責。
如遇俄羅斯國家或鐵路公司政策性調整票價，按調整后的實際價格結算。
當?shù)刭徫飼r請慎重考慮，把握好質量與價格，請務必保存好所有的購物票據(jù)，若購物點提供發(fā)票，請索要。
是否給予簽證或簽注、是否準予出入境，是使領館及有關部門的權力，如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證或團隊免簽單，以及被有關部門拒發(fā)簽證或禁止出入境而影響行程的，簽證費及其他費用損失由游客自行承擔。
為了不耽誤您的行程，請您在指定集合地點按照約定時間提前30分鐘到達出發(fā)地點，乘車出發(fā)。辦理出入境相關手續(xù)；。
出團通知最晚于出團前1日發(fā)送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。
團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），如有不便敬請諒解。
本團隊產(chǎn)品只接受持各地簽發(fā)的中國大陸因私護照客人（國家臨時性及另有規(guī)定的除外），不接受港澳臺及外籍客人預訂。
護照照本要在新簽發(fā)超過10天以后；有2頁及以上空白頁；有效期需要在旅行團結束日期起超過180天。
如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
*如您被法院列入全國失信被執(zhí)行人名單，您可能無法正常出游，您可于報名前自行核實，避免不必要的損失。
我社處理游客意見 ，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據(jù) ，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
特殊限制
· 病患者、孕婦及行動不便者
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，
如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
· 老年人
1. 70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 俄羅斯沒有70周歲及以上旅客減免門票及服務費之相關法律，敬請諒解。并需要該旅客及斯家屬支付相同數(shù)額相應費用。
3. 因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
· 未成年人
1.未滿18周歲的旅游者請由家屬（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同參團。
2.因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。